Preguntas frecuentes
Pagos
¿Cuánto cuesta una consulta médica general?
La consulta presencial tiene un costo de $650 pesos mexicanos.
La consulta virtual (por zoom o teléfono) tiene un costo de $750 pesos mexicanos.
¿Cuánto cuesta la consulta médica durante el hospedaje?
Durante su estancia, la consulta médica no tiene costo.
¿Cuánto cuesta el hospedaje?
Por día y por persona, el hospedaje o estancia tiene un costo de:
- MX$ 2,100.00 (habitación compartida)
- MX$ 2,400.00 (habitación privada)
- MX$ 900.00 (acompañante)
¿Cómo se realizan los pagos?
Se aceptan pagos:
- en efectivo,
- con tarjeta de crédito y
- transferencias.
En caso de hospedarse, se da un anticipo del 50 % el día de ingreso. Un día antes de su salida se liquida el resto.
Los pagos se abonan en el departamento de finanzas o en la farmacia en su defecto.
¿Se puede pagar en dólares u otra moneda?
Los pagos en efectivo se aceptan en moneda nacional o en dólares, tomando en cuanta el tipo de cambio al día, aceptado por la clínica.
En caso de ser por transferencia en moneda nacional o en dólares, solicitar información vía:
- (+52) 826 154 5299
Telefónica
- (+52) 826 263 8417
- (+52) 826 263 8595
¿Tienen descuentos para familias o grupo de personas?
Para información acerca de las promociones o descuentos, si se aplican, favor de consultar al departamento de finanzas.
Reservación
¿Cuál es el horario de atención?
- De 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- De domingo a viernes.
¿Cómo reservar una consulta médica?
Llame por teléfono y le atenderá la recepcionista; o escriba y deje su mensaje por WhatsApp.
Teléfonos:
- (+52) 826 263 8417
- (+52) 826 263 8595
WhatsApp:
- (+52) 826 154 5299
¿Qué información se necesita para reservar una consulta?
- Nombre completo del paciente.
- Edad del paciente.
- Número telefónico que cuente con WhatsApp o algún correo electrónico.
- Motivo por el cual desea consultar.
- Fecha que desea consultar.
¿Cómo reservar hospedaje previamente autorizado por médico tratante?
- Llame por teléfono o escriba por WhatsApp.
- Indique quién es su médico tratante.
- Indique la cantidad de días a hospedarse, recetados por su médico.
- Indique si puede o no subir escaleras, para tomar en cuenta la hubicación de su habitación.
- En caso de que su estado de salud lo requiera y el médico tratante le haya indicado hospedarse con un acompañante, favor de especificarlo, compartiendo los datos del acompañante.
¿Cómo se puede verificar que la reservación está confirmada?
Solicite la confirmación de su reserva mediante WhatsApp o algún correo electrónico.
Hospedaje
¿Puedo hospedarme sin consulta previa?
No.
Para ofrecerle un mejor servicio, y brindarle una mayor seguridad a su estadía, es nuestra responsabilidad consultarlo previamente.
¿Qué tipos de hospedaje ofrecen?
Ofrecemos:
-
- habitación compartida con otro paciente (en caso de que todos los demás cuartos se llenen), y
- habitación privada o individual.
Los costos varían de acuerdo al tipo de habitación. Ver ¿Cuánto cuesta el hospedaje? en las preguntas sobre Pagos.
¿Qué servicios incluye el hospedaje?
El hospedaje incluye:
-
- consulta nutricional general,
- rehabilitación física,
- tratamientos básicos de hidroterapia,
- un masaje relajante de cortesía,
- capellanía,
- pláticas de salud,
- alimentación vegana y
- limpieza de la habitación.
Para el acompañante, el hospedaje solo incluye:
-
- capellanía,
- pláticas de salud,
- alimentación vegana y
- limpieza de la habitación.
¿Qué se necesita llevar para hospedarse?
Para los tratamientos de hidroterapia deberá traer:
-
- +1 toalla grande,
- +1 toalla chica,
- 1 bata de baño,
- ropa para mojarse dos veces al día (o traje de baño entero),
- sandalias para baño antiderrapantes,
- 1 botella para beber agua y
- 1 botella con vinagre de manzana (puede adquirirla en nuestra farmacia).
Para los demás tratamientos deberá traer:
-
- libreta o cuaderno,
- pluma o lapicero,
- 1 taza para beber té,
- 1 venda o faja de aproximadamente 30 cm de ancho, para sujetar la cataplasma de barro que se coloca en el vientre (opcional), y
- Biblia (opcional).
Otros:
-
- artículos de aseo personal (jabón, cepillo de dientes, pasta dental, peine, shampoo, etc.).
¿Ofrecen tratamientos sin hospedaje, para pacientes externos?
A los pacientes que viven cerca de la clínica y no requieren de hospedaje, se les ofrecen los tratamientos básicos, la plática de salud y el almuerzo, con un costo de MX$ 1,250.00 diarios, por persona.
Transportación
¿Cuál es la dirección de la clínica?
Carretera Nacional Monterrey-Ciudad Victoria km 219, Canoas, Montemorelos, Nuevo León, México, C.P. 67610.
¿Cuál es el aeropuerto más cercano a la clínica?
El aeropuerto internacional de Monterrey, oficialmente Aeropuerto Internacional General Mariano Escobedo.
¿Cómo se llega a la clínica desde el aeropuerto?
1. En autobús:
-
- Dirigirse desde el aeropuerto a la Central de autobuses de Monterrey, hubicada en la avenida Cristobal Colón 956, Centro, Monterrey, Nuevo León.
- De la la Central de autobuses de Monterrey tomará un autobús de la línea Azules y Amarillos, con dirección a Montemorelos.
- Pasará la ciudad de Villa de Santiago y posteriormente la ciudad de Allende. A 5 minutos de Allende inicia el distrito de Montemorelos, siendo Congregación Canoas la primera comunidad situada en la salida del Periférico de Monterrey.
- En el kilómetro 219, antes de llegar a la curva, está la entrada de la clínica, a su mano derecha (ver el mapa de Goggle).
2. En servicio de transporte privado:
Otra opción es tomar desde el aeropuerto hasta la clínica, un servicio de transporte privado de confianza. Las personas de confianza recomendadas por la clínica son:
-
- Javier Nájera (+52 82 6113 4579)
- Óscar Gómez (+52 82 6106 9483)
Cada paciente es responsable de hacer la reservación del transporte privado con anticipación. El costo del transporte oscila entre $ 1,200 y $ 1,500 pesos mexicanos aproximadamente, dependiendo de la hora, ruta y cantidad de personas (los costos pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso).
Teléfonos
(+52) 826 263 8417
(+52) 826 263 8595
(+52) 826 154 5299
Dirección
Carretera nacional Monterrey-Ciudad Victoria km 219, Canoas, Montemorelos, Nuevo León, México, C.P. 67610
Correo electrónico
informacion@clinicacanoas.com